V případě, že u zboží zakoupeného v e-shopu Tami ( tami-ostrava.cz) zjistíte výrobní vadu anebo vada vznikne běžným používáním (viz záruční podmínky a reklamační řád), zašlete prosím e-mail na adresu tamiostrava@seznam.cz ,
zde popište vadu a uveďte vaše osobní údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení reklamace.
Vše ohledně reklamace a vrácení zboží zasílejte na adresu sídla: Silvie Pawlasová Kawková, K Pískovně 1115, Petřvald u Karviné, 735 41, vyhnete se tak prodloužení vyřízení vaší reklamace.

My vás budeme neprodleně kontaktovat e-mailem a poskytneme vám kompletní informace, jak dále postupovat, aby byla vaše reklamace v co možná nejkratším čase vyřízena k Vaší úplné spokojenosti.